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お知らせ

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レンズフード付きプロテクトフィルター「LHF-X20」およびレンズフード「LH-X10」
をご使用のお客さまへ

2014年11月28日

富士フイルム株式会社

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

この度、デジタルカメラ用アクセサリーのレンズフード付きプロテクトフィルター「LHF-X20」、およびレンズフード「LH-X10」の一部製品におきまして、カメラへの装着ができないとの指摘を一部のお客さまからいただいております。
このようなケースが発生した場合の対応を以下にご案内いたします。

対象製品
  • レンズフード付きプロテクトフィルター「LHF-X20B」/「LHF-X20S」
  • レンズフード「LH-X10」
プロテクトフィルター/レンズフードの装着可能デジタルカメラ機種
  • FUJIFILM X30
  • FUJIFILM X20
  • FUJIFILM X10
対応について
上記アクセサリーの装着が行なえない場合は、プロテクトフィルター、またはレンズフードをお預かりし確認後、該当する場合は無償で交換対応を実施させていただきます。
お申し込みについて
直接富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)にお持ちいただくか、修理サービスセンターへ郵送・宅配にて着払いでお送りください。
○直接修理受付窓口にお持ちいただく場合(富士フイルムサービスステーション)
○郵送・宅配でお送りいただく場合
お預かり期間
1週間程度のお時間をいただきます。ご了承ください。

本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。

  • 富士フイルム FinePix サポートセンター
  • TEL 050-3786-1060
  • 受付時間 : 9:30~17:30(月~金)/10:00~17:00(土・日・祝) ※年末年始を除く
  • ※ 平成26年11月1日(土)から、受付時間は平日9:30~17:30、土・日・祝日10:00~17:00に変更になりました。
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関連情報更新日 2014年11月28日

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