FinePixS602をお買い上げのお客さまへのお詫びとお知らせ

※対象製品のアフターサービス期間が終了しておりますので、本対応の受付も終了とさせていただきます。

平素は弊社デジタルカメラFinePixシリーズをご愛用賜り、厚くお礼申し上げます。

このたび、日本国内向けに出荷いたしました製品において、次の症状が発生する事が判明いたしました。 ご愛用頂いているお客さまには大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ストロボ使用時にカスタムホワイトバランスをセットして撮影すると、画像の色味が合わないことがあります。

※ストロボを使わない撮影ではこのような症状は起こりません。

これは、カメラ内のホワイトバランス制御用プログラムの不具合によるものです。

対象のFinePixS602は、日本国内向け製品のボディー番号が下記の範囲です。
ボディー番号はカメラ本体の底面に記載してあります。

英字を含むボディ番号は対象外です。

ただし、個装箱に上図のような緑色のマーキングがある製品は修正プログラム搭載済みですので対象外です。

本件に関するご質問、ご不明点などは、下記にお尋ねください。

050-3786-1020

（03-3436-2224での受付は平成18年9月3日で終了いたしました。）
（0570-00-9555での受付は平成21年7月25日で終了いたしました。）

※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

または FAX番号：050-3786-2040 にFAX送信願います。FAX到着後、文面にてご回答いたします。

月〜土曜日 9:00〜17:00
（日祝祭日、年末年始は休業とさせていただきます）

このたびは、お客さまに大変ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
今後は、一層の品質向上に努めて参る所存です。

なお、本件に関する「特別お問い合わせ窓口」は平成14年7月末日で終了させていただきました。