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お知らせ

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東日本大震災にて被災した
富士フイルム製品の修理対応について
特別修理料金対応の終了のお知らせ

2012年4月2日 更新

2011年9月29日

2011年4月27日

2011年3月25日

富士フイルム株式会社

東日本大震災にて被害を受けられました皆さまには、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

平成23年9月29日付け「東日本大震災にて被災した富士フイルム製品の修理対応について(対応期間延長について)」にて、ご案内させていただきましたように、平成24年3月30日をもちまして、当社製品の特別修理料金対応の受付を終了させていただきました。
平成24年4月1日以降、当社製品の点検・修理をご希望されるお客さまには、当社修理規定に従って対応させていただきます。

対象製品
デジタルカメラ・デジタルフォトフレーム・フィルムカメラ・インスタントカメラ・FinePixプリンター・モバイルプリンター・空間清浄機
対象地域
災害救助法が適用となった地域の市町村。
東京都は、対象地域外とさせていただきます。
特別修理料金
修理可能な製品は、通常修理料金の50%にて対応させていただきます。(保証期間内外問わず)

※ 冠水・浸水・重度のショック(焼損)等は別途ご相談させていただきます。

※ 消費税・代引き手数料・送料等は適用外とさせていただきます。

対応期間
2011年3月25日(金)~2011年9月30日(金) 修理受付分まで

<2011年9月29日 追加事項>
対応期間延長
2011年3月25日(金)~2012年3月30日(金) 修理受付分まで
特別修理依頼方法
原則として、公的機関発行の罹災証明書(コピー可)を添付して下記、窓口へ送付ください。
特別対応窓口
富士フイルム修理サービスセンター特別対応窓口
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
TEL:050-3786-1040 FAX:050-3786-2040

<2011年4月27日 修正>

特別対応窓口を、「富士フイルム大阪サービスステーション」から「富士フイルム修理サービスセンター」へ変更いたしました。

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

  • 富士フイルム修理特別対応窓口
  • TEL:0120-475-432(フリーダイヤル)
  • 受付時間:9:00~17:40(月~金)/10:00~17:00(土)
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関連情報

関連情報更新日 2012年4月2日

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