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お知らせ

 

「富士フイルム空間清浄機KPD1000特別お問い合わせ窓口」終了のご案内

2011年12月27日

富士フイルム株式会社

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

平成22年6月23日付「空間清浄機KPD1000」をご購入のお客様へのおしらせ」にてご案内をしております「富士フイルム空間清浄機特別お問合わせ窓口」は2011年12月29日を持ちまして、終了とさせていただきます。対象ロットの製品をお持ちで点検・修理をご希望されるお客様には、下記「富士フイルム修理サービスセンター」までお電話にてご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

対象となるKPD1000のシリアルと不具合については、下記にてご確認いただきますよう、お願いいたします。

弊社が平成20年11月より販売開始いたしました「空間清浄機KPD1000(以下KPD1000)」において、極めてまれに電子部品が過熱し作動しなくなるケースがあることが判明いたしました。

下記製造ロット機について、当不具合に関しては1年間の保証期間を過ぎても無償修理を実施させていただきます。

謹んでお詫び申し上げますとともに、以下のとおりご案内申し上げます。

今後とも富士フイルム製品に変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1. 対象ロット
【089】、【08Y】、【08Z】、【091】、【092】、【093】
* 対象ロットの確認方法
機器本体の背面ACアダプター差込口付近にシリアルナンバーが記載されております。(下記図参照)

[図]空間清浄機KPD1000 機器本体の背面ACアダプター差込口付近

2. 修理の手続き方法について
(1)下記「富士フイルム修理サービスセンター」までお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
□修理のお問い合わせ
富士フイルム株式会社
TEL:03-6271-2174
受付時間  月曜~金曜 9:00~17:00 ※年末年始および夏季休暇を除く
FAX:03-6271-3138
受付時間:24時間   ※返信対応は電話での受付時間と同様です。

関連情報

関連情報更新日 2011年12月27日

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