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お知らせ

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2014年8月15日からの大雨により被災した富士フイルム製品の特別修理料金対応についてのお知らせ

2014年8月18日

富士フイルム株式会社

2014年8月15日からの大雨により被害を受けられました皆さまには、心よりお見舞い申しあげますとともに、一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

災害救助法が適用された地区にお住まいのお客さまが所有し、このたびの災害で被害を受けた修理可能な富士フイルム製品に対して特別価格にて修理対応を実施させていただきます。

対象製品

デジタルカメラ・デジタルフォトフレーム・フィルムカメラ・インスタントカメラ・FinePixプリンター・モバイルプリンター

対象地域

災害救助法が適用となった地域の市町村。

特別修理料金

修理可能な製品につきまして、通常修理料金の50%にて対応させていただきます。

※ 冠水・浸水・重度のショック(焼損)等は別途ご相談させていただきます。また、被害の状況によっては修理できない場合がございます。

※ 消費税・代引き手数料・送料等は適用外とさせていただきます。

対応期間

2015年2月28日(土) 修理受付分まで

特別修理依頼方法

原則として、公的機関発行の罹災証明書(コピー可)を添付して下記窓口へ送付ください。

お問い合わせ窓口

富士フイルム修理サービスセンター
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
TEL:050-3786-1040 FAX:050-3786-2040

※ お手元の写真が水没した場合には、以下のウェブサイトをご参照いただき、適切な対処をすれば、写真の劣化を最小限に留めることが可能です。かけがえのない思い出の写真をなくさないために、できるだけ早く対応することをおすすめいたします。

[水没した写真の取り扱いについて]

本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。

  • 富士フイルム 修理サービスセンター
  • TEL 050-3786-1040
  • 受付時間 : 9:30~17:30(月~金)/10:00~17:00(土)
  • ※平成26年11月1日(土)から、平日の受付時間は9:30~17:30に変更になりました。
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関連情報

関連情報更新日 2014年8月18日

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