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お知らせ

 

「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
年末年始期間中のサポートサービス体制について

2015年12月21日

富士フイルム株式会社

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。2015年/2016年 年末年始の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口のサポートサービス体制は、下記のとおりとさせていただきます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

[ 年末年始のサポートサービス体制 ]

■製品・サービスのお問い合わせ窓口

◎:特別対応 ○:営業日 ×:休業日

窓口名 2015年12月 2016年1月
26日 27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日
富士フイルム FinePixサポートセンター × × × × ×
ネットプリントサービスサポートセンター
(旧 FDiサポートセンター)
× × ×
フィルムカメラ お客様相談窓口 × × × × × × ×
フジフイルムモール × × × × × × ×
お客様コミュニケーションセンター × × × × × ×

※ 営業時間は、当社ホームページ掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口(http://fujifilm.jp/contact/index.html)のご案内をご覧ください。

※ メールでのお問い合わせについて

  • 上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。返信は、2016年1月4日(月)より順次対応させていただきます。

■修理サービス窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 2015年12月 2016年1月
26日 27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日
富士フイルム修理サービスセンター × × × × × ×
富士フイルム
サービスステーション
東京 × × × × ×
大阪 × × × × ×
福岡 × × × × ×

※ 営業時間は、当社ホームページ掲載の「サービスステーション一覧」(http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/servicestation/index.html)をご覧ください。

※ 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。


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