修理サービス
故障かな?と思ったら…
修理に出す前にお確かめください
故障かどうか不明の場合、製品の取扱説明書に解決方法があるかどうか一度ご確認いただくことをおすすめします。
製品の取扱説明書(PDF)は、ウェブサイトからダウンロードできます。
修理サービス Q&A
修理費用、修理期間や、サービスステーションの営業時間など修理に関して、お客さまからの良くある質問とその回答をまとめて掲載しています。
宅配で修理を依頼する
宅配で修理を依頼する
自分で送付する

修理品を富士フイルム修理サービスセンターまで送付いただき、修理後の製品を宅配便でお届けします。
修理お預かり期間の目安 : 約1週間前後(お預かり~お届け)
<修理品の送付先>
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター
修理受付対応製品と定額修理料金をご確認いただけます。
引き取りからお届けまでお任せ修理 (FinePixクイックリペアサービス)
FinePixクイックリペアサービスとは、デジタルカメラの修理期間が、「引き取り」~「修理」~「お届け」までの最短3日で行うサービスです。当社指定宅配業者による専用箱への梱包で、面倒なデジタルカメラの梱包も不要です。お電話/FAX/ウェブからお申し込みができます。
修理お預かり期間の目安 : 最短3日間(お預かり~お届け)
![[図]FinePixクイックリペアサービス](pack/images/index_img_02.jpg)
修理品を直接持って行く
修理品を直接持って行く
自分で持参する

お客さまが直接お持ち込みいただいた修理品の受付および修理業務を行っております。修理完了後は、サービスステーションでのお引き渡または、指定先へご返送いたします。
修理お預かり期間の目安 : 約1週間前後(お預かり~お届け)
修理受付対応製品と定額修理料金をご確認いただけます。
特急修理 (FinePix特急修理サービス)
FinePix特急修理サービスとは、富士フイルムサービスステーション窓口に直接修理品をお持ちいただいたお客さまを対象に、60分を目安にその場で修理するサービスです。
「今日の午後から使いたい」あるいは「明日からの旅行で使いたい」などの緊急に使用したいお客さまに、とても便利なサービスです。
修理お預かり期間の目安 : 60分(目安です)
![[図]FinePix特急修理サービス](pack/images/index_img_04.jpg)
修理のご相談窓口
修理のご相談窓口
富士フイルム修理サービスセンター
お電話でのお問い合わせ TEL : 050-3786-1040
受付時間 : 月曜~金曜 9:00~17:40/土曜 10:00~17:00
※ 富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。
※ 日・祝日・年末年始を除く
FAXでのお問い合わせ FAX : 050-3786-2040
受付時間 : 24時間 (返信応答は電話の受付時間と同一です)
<修理品の送付先>
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター




