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富士フイルムおよびその関係会社では「お客さま満足」を経営の基本とし、常にお客さまの視点に立った高い企業品質の実現を目指します。
- お客さま応対の基本方針
- 6つの基本方針の下、お客さまの声に真摯な姿勢で応対いたします。
- お客さま応対窓口
- お客さまに対し、親切・迅速・的確・公平に応対いたします。
- ISO10002の自己適合宣言
- ISO10002（苦情対応マネジメントシステム）に適合したお客さま応対を進めてまいります。
- 個人情報の取り扱いについて
- お客さまの個人情報の保護と適正な取り扱いに努めます。
- 2009年11月24日
- Windows 7対応 FinePixViewerアップデータ公開[デジタルカメラ]
- 2009年11月4日
- FinePix S200EXR対応CCD-RAWファイル変換機能アップデータ公開
- 2009年10月22日
- Windows7とFinePixの対応表を掲載
- 2009年9月17日
- FinePix F200EXRのファームウエアを更新
- 2009年9月15日
- デジタルフォトフレーム DP-70SH のファームウエアを更新
- 2009年9月10日
- FinePix J10のファームウエアを公開
- 2009年9月10日
- FinePix J15fdのファームウエアを公開
- 2009年9月10日
- A100のファームウエアを公開
お客さまへの重要なご連絡- 2010年3月15日
- FCR XG-1電源ユニットにおける異臭･発煙不具合の改修について
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