よくあるご質問と回答
FUJIFILMインクジェットペーパー「画彩（かっさい）」をご利用になるお客さまから寄せられる質問について、よくあるものの回答をまとめました。
- Q. 1 印刷後の用紙をきれいに保存するには？(「写真仕上げ」各シリーズ)
- Q. 2 「画彩（かっさい）」の種類は？
- Q. 3 プリンタモードの設定は？
- Q. 4 用紙の厚みは？
- Q. 5 用紙の坪量は？
- Q. 6 用紙の白色度は？
- Q. 7 印刷時にハガキが複数重なって給紙されるのだがどうしたらよいのか？
- Q. 8 インクジェットプリンタ以外にも使用できるか？
- Q. 9 プリンタにL判サイズ・2L判サイズの設定がない場合は？
- Q.10 どんな時にどの用紙を使ったらよいのか？
- Q.11 古い機種のキヤノンプリンタでＬサイズは印刷できるか？
- Q.12 「写真仕上げ」と「フジフイルム高級光沢紙」の違いは？
- Q.13 裏面に印刷はできるか？
- Q.14 印刷したらインクが流れてしまった。
- Q.15 エプソンから発売されたPXシリーズに「画彩（かっさい）」は使用できるのか？
- Q.16 「写真仕上げ」「フジフイルム高級光沢紙」を使ってPXシリーズで写真画像などを印刷をしたら、光沢感がなくなってしまったように感じる。
- Q.17 インターネット通販で「画彩（かっさい）」を購入したい。
- Q.18 フチなし印刷ができない。
- Q.19 印刷色が極端に片寄っている。（全体が青っぽい、など）一定間隔で白い細い筋がでる。
- Q.20 「写真仕上げPro・写真仕上げProモノクロ」の「はがきサイズ」 とは？「はがき」との違いは？
- Q.21 「写真仕上げValue(バリュー)はがき」の宛名面左下にある赤いマークは何ですか？
- Q.22 ディズニーキャラクターシリーズ（販売終了品）のテンプレートBANKのソフトが使用できない。
Q.1 印刷後の用紙をきれいに保存するには？(「写真仕上げ」各シリーズ)
印刷後は、用紙内部のインクまで充分に乾かすために、用紙を重ねずに15分以上そのまま放置してください。その後、吸湿性のある紙（＝普通紙など）を印刷面に重ね、さらに24時間以上乾燥させます。この処理を行った後、普通紙を印刷面に重ね、高温・高湿および直射日光を避けクリアファイルや表面がガラスなどで覆われた額に入れ保管してください。
Q.2 「画彩（かっさい）」の種類は？
「画彩（かっさい）」は、用紙の表面処理などの違いにより多種類あります。またそれぞれの種類ごとに多様なサイズを取り揃えております。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.3 プリンタモードの設定は？
お使いになられる用紙の種類、プリンタにより設定が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.4 用紙の厚みは？
種類とサイズによって異なります。以下参照。
| 商品名 | サイズ | 厚み(mm) |
|---|---|---|
| 写真仕上げPro | A3ノビ／A3／四切／A4／2L／はがきサイズ／L | 0.32 |
| 写真仕上げ 光沢プレミアム | A3／A4／2L／KG／L | 0.28 |
| 写真仕上げ Value（バリュー） | A4／2L／A6／L | 0.235 |
| 写真仕上げProモノクロ | A3ノビ／四切／A4／六切／はがきサイズ／L | 0.28 |
| 写真仕上げ Hi（ハイ）《絹目調》 | A3／A4／2L／L | 0.26 |
| フジフイルム高級光沢紙 | A3ノビ／A3／A4 | 0.22 |
| スーパーファイン仕上げ | A4 | 0.16 |
| マット仕上げ（ファイングレード） | A4／B4／B5 | 0.10 |
| 両面上質普通紙仕上げ | A4 | 0.12 |
| 普通紙仕上げ | A4 | 0.10 |
| 光沢仕上げはがき | はがき | 0.225 |
| マット仕上げはがき（スーパーファイングレード） | はがき | 0.23 |
Q.5 用紙の坪量は？
種類とサイズによって異なります。以下参照。
| 商品名 | サイズ | 坪量（g/㎡） |
|---|---|---|
| 写真仕上げPro | A3ノビ／A3／四切／A4／2L／はがきサイズ／L | 310 |
| 写真仕上げ 光沢プレミアム | A3／A4／2L／KG／L | 265 |
| 写真仕上げ Value（バリュー） | A4／2L／A6／L | 235 |
| 写真仕上げProモノクロ | A3ノビ／四切／A4／六切／はがきサイズ／L | 265 |
| 写真仕上げ Hi（ハイ）《絹目調》 | A3／A4／2L／L | 255 |
| フジフイルム高級光沢紙 | A3ノビ／A3／A4 | 190 |
| スーパーファイン仕上げ | A4 | 112 |
| マット仕上げ（ファイングレード） | A4／B4／B5 | 73 |
| 両面上質普通紙仕上げ | A4 | 85 |
| 普通紙仕上げ | A4 | 73 |
| 光沢仕上げはがき | はがき | 185 |
| マット仕上げはがき（スーパーファイングレード） | はがき | 194 |
Q.6 用紙の白色度は？
種類とサイズによって異なります。以下参照。
| 商品名 | サイズ | 白色度（％） |
|---|---|---|
| 写真仕上げPro | A3ノビ／A3／四切／A4／2L／はがきサイズ／L | 102.0 |
| 写真仕上げ 光沢プレミアム | A3／A4／2L／KG／L | 100.5 |
| 写真仕上げ Value（バリュー） | A4／2L／A6／L | 99.5 |
| 写真仕上げProモノクロ | A3ノビ／四切／A4／六切／はがきサイズ／L | 93.1 |
| 写真仕上げ Hi（ハイ）《絹目調》 | A3／A4／2L／L | 91.0 |
| フジフイルム高級光沢紙 | A3ノビ／A3／A4 | 99.0 |
| スーパーファイン仕上げ | A4 | 95.0 |
| マット仕上げ（ファイングレード） | A4／B4／B5 | 88.0 |
| 両面上質普通紙仕上げ | A4 | 85.0 |
| 普通紙仕上げ | A4 | 85.0 |
| 光沢仕上げはがき | はがき | 94.0 (通信面) |
| マット仕上げはがき（スーパーファイングレード） | はがき | 102.0 (通信面） |
Q.7 印刷時にハガキが複数重なって給紙されるのだがどうしたらよいのか？
用紙をよくさばき、お試しください。または、製品に同封されている厚紙台紙を給紙トレイの一番下にセットして、その上に用紙を1枚ずつ置いて印刷を行ってください。
Q.8 インクジェットプリンタ以外にも使用できるか？
「画彩（かっさい）」はインクジェットプリンタ専用紙です。インクジェット方式以外のプリンタ（レーザープリンタ、コピー機など）に使用されますと、紙詰まりや機械のトラブルを引き起こす可能性があります。
Q.9 プリンタにL判サイズ・2L判サイズの設定がない場合は？
用紙を設定する際に「ユーザー定義」などでLサイズは（89mm×127mm）・2Lサイズは（127mm×178mm）に設定してください。なお、一部のプリンタでは上記サイズの設定ができない機種もありますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.10 どんな時にどの用紙を使ったらよいのか？
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.11 古い機種のキヤノンプリンタでＬサイズは印刷できるか？
機種によってはプリンタドライバの用紙設定にて、ユーザー定義サイズが「最低100ｍｍ以上」となっていますが、「L・2Lサイズ設定方法」に掲載している方法を用いれば、ほとんどの機種で印刷可能です。
Q.12 「写真仕上げ」と「フジフイルム高級光沢紙」の違いは？
「写真仕上げ」は写真印画紙がベースのインクジェットペーパーです。平滑感・光沢感が高く、銀塩プリントに極めて近い質感に仕上げることができます。従って、デジタルカメラなどで撮影した画像を高画質で出力するのに最適です。「フジフイルム高級光沢紙」は紙がベースのインクジェットペーパーです。光沢感があるため、写真画質の出力に適しています。
Q.13 裏面に印刷はできるか？
「普通紙仕上げ」、「上質両面普通紙仕上げ」、「写真仕上げValue（バリュー）はがき」、「光沢仕上げはがき」「マット仕上げはがき」以外の商品の裏面には印刷できません。（インクジェット適性がありません。）
Q.14 印刷したらインクが流れてしまった。
裏面に印刷しているのではありませんか？表裏を確認して再度印刷を行ってみてください。
ポイント！）表裏の見分け方
| 「写真仕上げ Hi（ハイ）<<絹目調>>」 | 細かなざらざらがあり、より白い面が印刷面です。乳白色でつるつるしている面は裏面のため印刷できません。 |
|---|---|
 |
|
| 「写真仕上げ Hi（ハイ）<<光沢>>」 「写真仕上げ Value（バリュー）」 「フジフイルム高級光沢紙」 |
光沢のある面が表面（印刷面）です。 |
| 「スーパーファイン仕上げ」 | 用紙の色がより白い面が表面（印刷面）です。（紙をゆるくまるめて表裏を比較してみると分かりやすいと思います。） |
| 「フィルム仕上げ」 | 用紙を縦にし、コーナーカットが右上にある場合の表面が印刷面です。 ※この商品は出荷終了しました |
Q.15 エプソンから発売されたPXシリーズに「画彩（かっさい）」は使用できるのか？
お使いいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.16 「写真仕上げ」「フジフイルム高級光沢紙」を使ってPXシリーズで写真画像などを印刷をしたら、光沢感がなくなってしまったように感じる。
PXシリーズ専用インク（顔料タイプ）の特性によるものです。濃度の濃い色（ブラックなど）を出力すると、 特にその傾向があります。
Q.17 インターネット通販で「画彩（かっさい）」を購入したい。
「Fujifilm Mall（フジフイルムモール）」で購入可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q.18 フチなし印刷ができない。
用紙が原因でフチなし印刷ができなくなることはありません。お持ちのプリンタがフチなし印刷対応機でないか、そのサイズに対応してないものと思われます。プリンタの取り扱い説明書か、プリンタ会社にご確認願います。
Q.19 印刷色が極端に片寄っている。（全体が青っぽい、など）一定間隔で白い細い筋がでる。
インク切れの可能性があります。または、プリンタの印刷ヘッドに目詰まりがあると、特定の色のインクが十分出ていないため、印刷色のバランスが崩れることがあります。プリンタのヘッドクリーニングをお試し ください。
Q.20 「写真仕上げPro・写真仕上げProモノクロ」の「はがきサイズ」 とは？「はがき」との違いは？
- 「写真仕上げPro・写真仕上げProモノクロ」の「はがきサイズ」は大判プリントする前の色評価出力等を目的として、お客さまからの強いご要望で生まれた新しいサイズです。
- はがき大サイズですが郵便番号枠や裏面に印字適性を持たないなど、郵便はがき用としてお使いいただくペーパーではありません。
- 郵便はがき用途には、「光沢仕上げ」「マット仕上げ（スーパーファイングレード）」の「はがき（宛名面〒枠入）」をお奨めします。
Q.21 「写真仕上げ Value(バリュー)はがき」の宛名面左下にある赤いマークは何ですか？
- 当社製造時の品質管理用のものです。商品の汚れや品質不良によるものではございません。
- 郵送時このマークがあることで問題となることは一切ございません。
Q.22 ディズニーキャラクターシリーズ（販売終了品）のテンプレートBANKのソフトが使用できない。
画彩 ディズニーキャラクターシリーズは平成19年に当社から販売を終了させていただき、終了後約2年間、テンプレートBANKの配信サービスを継続して参りましたが、平成21年1月をもちまして配信サービスも終了させていただきました。
テンプレートBANKのソフト以外の、お手元の画像ソフトなどでも、プリント余白の幅を印刷時に設定することで、キャラクター部分に被らずにプリントすることができます。
［設定方法］
- 用紙サイズ：A6（105×148mm）縦もしくは横を選択
- 長辺方向の余白をそれぞれ24mmに設定
- 短辺方向の余白をそれぞれ15mmに設定
- ※用紙サイズ、余白の設定方法につきましてはご使用のプリンター、ソフトの取扱説明書をご確認ください。
