ページの先頭です
ページ内移動用のリンクです
サイト内共通メニューへ移動します
本文へ移動します


ここからサイト内共通メニューです
サイト内共通メニューをスキップしてサイトの現在地表示へ移動します

サイトの現在地を表示します
サイトの現在地表示をスキップして本文へ移動します

お問い合わせ

 

お問い合わせの前に

プリントサービス関連のサポート情報をご用意しております。まだご覧になっていない場合は、お問い合わせの前にぜひご確認ください。

<個人情報の取り扱いについて>

  1. 1.お客さまからご提供いただいた、お客さまのお名前・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は、
    以下に定める目的の範囲内で利用いたします。

  2. ①お客さまからいただいたお問い合わせに対する回答
    ②製品カタログ等の資料発送
    ③修理・サポート及び関連する製品・サービスの情報提供
    ④お客さま応対品質向上のため、及び製品・サービスに関する企画、開発、販促、その他事業活動のためのアンケート調査の実施
    ⑤個人情報保護法その他法令で認められた利用目的

  3. 2.お問い合わせいただいた内容により、当社製品・サービスを提供する当社関係会社にて対応することが適切と当社で判断した場合、上記利用目的の範囲内でお客さまの個人情報を当社関係会社に開示することがありますので、あらかじめご了承ください。

  4. 3.当社における個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。

  5. 4.お問い合わせ内容等につきましては、個人を特定できないよう統計的なデータに加工した上で、サービス向上のために利用いたします。

デジカメプリント/ポストカード/フジカラーCD/フジフイルムネットプリントサービス/マイフォトボックス/FDi/その他のプリントサービス

電話でのお問い合わせ

富士フイルム ネットプリントサービスサポートセンター

TEL:050-3786-6560

受付時間:10:00~17:00

  • ※年末年始を除く
  • ※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

フォトブック/イヤーアルバム

電話でのお問い合わせ

フォトブック/イヤーアルバムに関するお問い合わせ(お店およびネット受付共通)
富士フイルムネットプリントサービスサポートセンター

TEL:050-3786-6560

受付時間:10:00~17:00

  • ※年末年始を除く
  • ※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

リメイクサービス(メディアデータの復元、8ミリフィルムやビデオテープのDVD変換など)に関するお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お客様コミュニケーションセンター

TEL:050-3786-1711

受付時間:月曜~金曜 9:00~17:40

  • ※土日・祝日・年末年始を除く
  • ※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。
  • ※電話などの応対でお客さまから取得しました個人情報は、後日、お問い合わせに関するアンケートをお願いする際に使用する場合があります。

3Dプリント

メールフォームでのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

富士フイルム FinePixサポートセンター

TEL:050-3786-1060
ご利用いただけない場合は、0228-30-2992

受付時間:月曜~金曜 9:00~17:40/土曜・日曜・祝日 10:00~17:00

  • ※おかけ間違いの無いよう番号を確かめておかけください。
  • ※年末年始を除く
  • ※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

FAXでのお問い合わせ

富士フイルム FinePixサポートセンター

TEL:050-3786-2060

受付時間:24時間受付

  • ※返信対応は、電話での受付時間と同様です。

証明写真ボックス

故障などトラブルのお問い合わせ

証明写真ボックスの機器の故障などトラブルのご連絡は、下記証明写真サービスセンターへお願いいたします。

富士フイルム 証明写真サービスセンター

フリーダイヤル:0120-388-134

受付時間:月曜~金曜 9:00~18:00

  • ※時間外・土曜・日曜・祝日・年末年始は留守電対応

商用・業務用プリントサービス(看板・大型出力サービス)

電話でのお問い合わせ

電話番号につきましては下記ページをご覧ください。

受付時間:月曜~金曜 9:00~19:00

  • ※土・日・祝日・夏季休業日・年末年始を除く
  • ※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。

その他(フィルムからのプリント)

電話でのお問い合わせ

お客様コミュニケーションセンター

TEL:050-3786-1711

受付時間:月曜~金曜 9:00~17:40/土曜 10:00~17:00

  • ※日・祝日・年末年始を除く
  • ※富士フイルムグループでは、お客さまからのお問い合わせ内容を正確に把握するために録音させていただくことがあります。
  • ※電話などの応対でお客さまから取得しました個人情報は、後日、お問い合わせに関するアンケートをお願いする際に使用する場合があります。

オンラインショップ・サービス

オンラインショップ フジフイルムモール FujifilmMall

富士フイルム製品の付属品、消耗品等を購入できます

フジフイルム ネットプリントサービス

3D写真、アルバム作成等、写真のプリントに関するオンラインサービス

関連情報

実施中のキャンペーンやイベントをご案内。ぜひご参加ください。

写真分野の技術や経験を生かし、将来世代に向けた教育活動などを展開し、豊かな心の形成を目指しています。


ここからフッターです

ページの終わりです
ページの先頭へ戻る