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当社は、お問い合わせ時にご記入いただき、または電話にて承りましたお客さまの氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を、お客さまのお問い合わせに対し当社より回答させていただくために利用いたします。
お問い合わせいただいた内容より、当社製品・サービスを提供する当社グループ会社にて対応することが適当と当社で判断した場合、当社グループ会社よりお客さまのお問い合わせに回答させていただく目的で、お客さまの個人情報を当社グループ会社に開示することがありますのであらかじめご了承ください。
デジカメプリント/ポストカード/フジカラーCD/フジカラーネットサービス/FDi
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フォトブック
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リメイクサービス(写真の修復や8ミリフィルムの変換、デジカメ画像のフィルム変換など)
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富士フイルム リメイクサービスお客様相談窓口
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3D CGプリント
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証明写真ボックス
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証明写真ボックスの機器の故障などトラブルのご連絡は、下記証明写真サービスセンターへお願いいたします。
富士フイルム 証明写真サービスセンター
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商用・業務用プリントサービス(看板・大型出力サービス)
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その他(フィルムからのプリント)
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