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スマホアプリからのポストカードに関するお問い合わせ

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お問い合わせいただく際には、以下の点にご注意ください。

スマホアプリに関するお問い合わせは、各アプリ配信会社にお問い合わせをお願いします。
お問い合わせ内容により、ご利用環境など詳細に明記いただく必要がございます。
・当社より送信するお客さまへのE-mailはお客さま個人あてにお送りするもので、転載・転送はお断りいたします。
・メール返信は、当社または当社グループ会社の「回答担当部門 営業日・営業時間内」とさせていただきます。
 お問い合わせ内容や、夏季休暇および年末年始休業等の当社都合により、返信にお時間をいただく場合がございます。
 また、「回答期日の指定」や「至急」のご要望にはおこたえできない場合がございます。
 当社からのご連絡は、メールに限らず、お電話やお手紙でさせていただく場合もございます。
・お問い合わせ内容により、当社にてお答えできない場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。
・入力に際して、機種依存文字などは使用しないでください。文字化けの原因となります。
・本お問い合わせページは、富士フイルム株式会社が管理・運営しております。


※半角カナ、機種依存文字はご使用にならないようお願いいたします。文字化けの原因となります。

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個人情報の取り扱いについて

本「お問い合わせフォーム」にご入力いただいたお客さまのお名前・電話番号・E-mailアドレスなどの個人情報は、お客さまのお問い合わせに対し、当社より回答させていただくために利用いたします。お問い合わせいただいた内容により、当社製品・サービスを提供する当社グループ会社にて対応することが適当と当社で判断した場合、当社グループ会社よりお客さまのお問い合わせに回答させていただく目的で、お客さまの個人情報を当社グループ会社に開示することがありますので、あらかじめご了承ください。