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お知らせ

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「FUJIFILM X-T20レンズキット」同梱レンズ用保証書の未封入についての
お詫びとお知らせ

2017年2月24日

富士フイルム株式会社

お客さま各位

平素は富士フイルム製品をご愛顧賜りまして厚くお礼申し上げます。

2017年2月23日(木)より発売いたしましたミラーレスデジタルカメラ「FUJIFILM X-T20レンズキット」の一部製品につきまして、同梱レンズ「フジノン XF18-55mmF2.8-4 R LM OIS」用の保証書を封入せずに出荷していたことが判明しました。

このため、同製品につきましては、同梱レンズのご購入後1年以内の無償修理をご希望される場合は、弊社修理窓口に「FUJIFILM X-T20」のカメラ本体の保証書をご提示いただければ対応させていただきます。
また、ご希望のお客さまには、同梱レンズの保証書を郵送にてご指定先にお送りさせていただきますので、下記サポートセンターへご連絡ください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

製品名
FUJIFILM X-T20レンズキット
対象製品のシリアル番号(X-T20カメラ本体のシリアル番号)

No.7A000385~No.7A003924

※シリアル番号はカメラ本体の電池蓋のシールに記載

修理窓口

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

  • お客さま 富士フイルム FinePixサポートセンター
  • TEL 050-3786-1060
  • 受付時間:9:30~17:30(月~金)/10:00~17:00(土・日・祝)※年末年始を除く
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