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お知らせ

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デジタルカメラ向け新点検サービス「Xメンテナンス」開始のお知らせ
~富士フイルム東京/大阪/福岡サービスステーション~

2018年4月13日

富士フイルム株式会社

お客さま各位

平素は富士フイルム製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、富士フイルム東京/大阪/福岡のサービスステーションにてデジタルカメラ製品を対象とした新点検サービス「Xメンテナンス」を2018年4月28日(土)より開始いたします。

本サービス開始に伴い、カメラの保証期間中に無料で実施しておりましたセンサー清掃、外観清掃などの簡易点検は、2018年4月27日(金)を持ちまして終了いたします。
 また、「センサー清掃サービス(有料)」ならびに「センサークリーニングチケット」の販売も終了いたします。すでにお買い求めいただきました「センサークリーニングチケット」は、引き続きサービスステーションにて「Xメンテナンス」にご利用いただけます。

カメラのお手入れには、点検とセンサー清掃を組み合わせた新点検サービス「Xメンテナンス」を、ぜひご利用くださいますようお願い申しあげます。

■新点検サービス概要

【サービス名称】
「Xメンテナンス」
【サービス開始】
2018年4月28日(土)
【対象製品】
  • 富士フイルム製ミラーレスデジタルカメラ(GFXシリーズ/Xシリーズ)
  • 富士フイルム製コンパクトデジタルカメラ(Xシリーズ)
  • 富士フイルム製デジタルカメラ交換レンズ(Gマウント/Xマウント)
※いずれも修理受付対応製品に限ります。
【サービス料金】
対象製品 サービス料金(税別)
ミラーレスデジタルカメラ GFXシリーズ 3,000円
Xシリーズ 2,000円
コンパクトデジタルカメラ Xシリーズ 2,000円
デジタルカメラ交換レンズ Gマウント 1,000円
Xマウント 700円

※本サービスは保証期間にかかわらず有料でご提供するサービスです。
※サービス料金は、カメラ1台またはレンズ1本の料金です。

【サービス内容】
センサー清掃、カメラ・レンズの外観清掃、簡易動作チェック、ファームウエアアップなどをサービスステーション店頭で行います。

<点検項目>

カメラ 項目 内容
センサー清掃 センサークリーニングとセンサー表面の点検
マウント内部・ファインダー清掃 マウント内部、ファインダーのクリーニングと点検
液晶モニター部点検(*) 表示明るさ、表示色の点検
サブ液晶モニター部点検 表示状態の点検
外装清掃(*) 簡易クリーニングと外装部の点検
作動点検(*) ボタン・ダイヤルの点検
ファーム点検(*) ファームウエア最新バージョンの確認、ファームアップ
レンズ信号接点部点検 マウント・レンズ信号接点部の点検
端子部点検(*) 電池接点・カードスロットの点検

※コンパクトデジタルカメラの点検は(*)印のみ行います。

レンズ 項目 内容
端子部点検 カメラボディとの通信点検
レンズ表面清掃 レンズ表面の清掃
外装清掃 簡易クリーニングと外装部の点検
AF作動精度点検 AF作動時モーター、距離指標動作の点検
絞り点検 絞り羽根の動作、絞りリングの点検
作動点検 各作動部、各SWの点検
ファーム点検 ファームウエア最新バージョンの確認、ファームアップ

※カメラ、レンズ製品の仕様により、点検項目数がかわる場合があります。
※「Xメンテナンス」に修理保証はつきません。
※「Xメンテナンス」でお預かりしたカメラ、レンズに故障があった場合は、別途修理をご案内する場合があります。

【お申込み方法】
最寄りのサービスステーションへお持ち込ください。
※宅配便などでお申込みいただく場合、サービスステーションまでの往復運賃はお客様にご負担いただきます。
【お預かり期間】
当日または翌日お渡し
※お預かり点数ならびに混雑状況によっては、お時間をいただくこともございます。
※宅配便での返却をご希望の場合は、別途日数がかかります。
【ご注意】
サービス内容は予告なく変更する場合がございます。

本件に関するお問い合わせは、下記にお願いいたします。

  • 富士フイルム東京サービスステーション
  • TEL:03-6271-1080
  • 富士フイルム大阪サービスステーション
  • TEL:050-3385-4500
  • 富士フイルム福岡サービスステーション
  • TEL:092-271-7300
  • 営業時間10:00~19:00 無休(年末年始を除く)
    ※各サービスの最終受付時間は18:30まで
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