ページの先頭です
ページ内移動用のリンクです
サイト内共通メニューへ移動します
本文へ移動します


ここからサイト内共通メニューです
サイト内共通メニューをスキップしてサイトの現在地表示へ移動します

サイトの現在地を表示します
サイトの現在地表示をスキップして本文へ移動します


修理受付対応製品および修理料金

 

修理受付対応製品

修理を依頼する前にご確認ください。

修理受付対応製品一覧

2018年11月1日現在

▲レンズ交換式カメラ

レンズ交換式カメラ GFXシリーズ
GFX 50S
レンズ交換式カメラ Xシリーズ
X-A1 / X-A2 / X-A3 / X-A5 / X-E1 / X-E2 / X-E3 / X-H1 / X-M1 / X-Pro1 / X-Pro2 / X-T1 / X-T2 / X-T3 / X-T10 / X-T20 / X-T100

▲コンパクトカメラ

コンパクトカメラ Xシリーズ
X10 / X20 / X30 / X70 / X100 / X100F / X100S / X100T / XF1 / XF10 / XQ1 / XQ2 / X-S1
コンパクトカメラ FinePix
AX660 / JX650 / XP70 / XP80 / XP90 / XP120 / XP130 / F1000EXR / S8600 / S9200 / S9400W / S9800 / S9900W / Z1000EXR / Z1100EXR / Z2000EXR

▲交換レンズ

交換レンズ Gマウント 単焦点
GF23mmF4 R LM WR
GF45mmF2.8 R WR
GF63mmF2.8 R WR
GF110mmF2 R LM WR
GF120mmF4 R LM OIS WR Macro
GF250mmF4 R LM OIS WR
GF1.4X TC WR
交換レンズ Gマウント ズームレンズ
GF32-64mmF4 R LM WR
交換レンズ Xマウント 単焦点
XF14mmF2.8 R
XF16mmF1.4 R WR
XF18mmF2 R
XF23mmF1.4 R
XF23mmF2 R WR
XF27mmF2.8
XF35mmF1.4 R
XF35mmF2 R WR
XF56mmF1.2 R
XF56mmF1.2 R APD
XF50mmF2 R WR
XF60mmF2.4 R Macro
XF80mmF2.8 R LM OIS WR Macro
XF90mmF2 R LM WR
XF200mmF2 R LM OIS WR
XF1.4X TC WR
XF2X TC WR
交換レンズ Xマウント ズームレンズ
XC15-45mmF3.5-5.6 OIS PZ
XC16-50mmF3.5-5.6 OIS
XC16-50mmF3.5-5.6 OIS II
XC50-230mmF4.5-6.7 OIS
XC50-230mmF4.5-6.7 OIS II
XF10-24mm F4 R OIS
XF16-55mmF2.8 R LM WR
XF18-55mmF2.8-4 R LM OIS
XF18-135mmF3.5-5.6 R LM OIS WR
XF50-140mmF2.8 R LM OIS WR
XF55-200mmF3.5-4.8 R LM OIS
XF100-400mmF4.5-5.6 R LM OIS WR
交換レンズ Xマウント シネレンズ
MKX18-55mmT2.9
MKX50-135mmT2.9

※ 修理受付対応製品であっても、部品都合等により、他の製品に交換させていただく場合もございます。

※ 製品名の確認方法

  • 保証書 … 製品に添付されている保証書の「型名」をご確認ください。
  • 本体 … 本体に記載されている「型名」をご確認ください。

修理料金

修理料金は、製品ごとの技術料と部品代の合計金額(税別)となります。
修理料金のお見積もりは、故障内容に準じて算定をさせていただいております。
一部製品は定額修理料金を設けております。対象製品は定額修理料金表をご覧ください。

定額修理料金表

定額修理料金は、故障個所に関わらず、技術料と部品代を含めた一律の金額で修理を実施するサービスです。

2018年11月1日現在

製品名定額修理料金
(部品代+技術料、税込)
AX660 / JX650 6,000円(税別)
6,480円(税込)
XP70 / XP80 / XP90 / XP120 / XP130 9,500円(税別)
10,260円(税込)
F1000EXR / S8600 / S9200 / S9400W / S9800 / S9900W / Z1000EXR / Z1100EXR / Z2000EXR 12,000円(税別)
12,960円(税込)

※ 外装などの機能故障とは関係の無い部品、バッテリーなどのアクセサリー類の部品は除きます。

※ 定額修理料金は、弊社サービスステーションへ修理をご依頼いただいた場合の料金です。
弊社サービスステーション以外にご依頼された場合には、料金が異なります。

※ 定額修理料金対象の機種でも、カメラの故障診断をした結果、落下・衝撃、砂・泥かぶり、冠水・浸水等の場合には、改めてお見積もりさせていただく場合がありますので、ご了承ください。 また、このような状況になったカメラは、修理をおこなっても機能の維持が困難な場合には、修理をお断りする場合があります。

定額修理料金表に掲載がない製品は、全てお見積もり対象の製品です。見積診断は引き取り修理サービス(有料)、宅配便などで直接修理サービスセンターへご依頼いただくか、お近くのサービスステーションからお申し込みください。

修理申し込み

1. 宅配で修理を依頼する

自分で送付する

修理品を富士フイルム修理サービスセンターまで送付いただき、修理後の製品を宅配便でお届けします。

<修理品の送付先>
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム修理サービスセンター

引き取り修理サービス

引き取り修理サービスとは、デジタルカメラ、交換レンズを当社指定宅配業者が専用箱を持って引き取りに伺い、修理完了後、ご自宅までお届けするサービスです。
お電話/FAX/ウェブからお申し込みができます。


2. 修理品を直接持って行く

自分で持って行く

お客さまが直接お持ち込みいただいた修理品の受付および修理業務を行っております。
修理完了後は、サービスステーションでのお引渡または、指定先へご返送いたします。


修理のご相談電話

使い方のご相談電話

関連情報

修理受付対応製品および定額修理料金のご案内

修理受付対応製品と修理料金をご確認いただけます。

引き取り修理サービス

引き取りからお届けまでお任せ修理をサイト、電話、FAXでご依頼いただけます。



ここからフッターです

ページの終わりです
ページの先頭へ戻る